とても不幸・・・ |
2010年 02月 08日
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昨日、他社で新築された方のお宅へ伺ったのですが・・・
その施工会社の施工に大変ご不満で、内装などを造り直したいと
思っているとのお話でした。
確かに施工の出来栄えは悪く、その方のお気持ちは
よくよくわかるのですが、造り直すということは
出来上がったばかりのものを壊すということなわけで・・・
その施工会社と連絡も取りずらくなったとお話になっているのを聞いて
とてもお気の毒になりました。
家を新築するということは、お施主様にとって、大変なエネルギーが
かかることであり、普段使う額とは比べ物にならないほど
大きな金額ががかかることであり、
ただ、完成した時には、大きな喜びがあるはずの、
出来事であるはずなのにそれなのに。
ある程度は施工した会社に誠意をもって、直してもらうことをお勧めし、
それについて、アドバイスするべきことは、アドバイスして
帰ってきました。
お客様にクレームをもらうことは、私共でもゼロではありません。
真摯に受け止め、誠実に対応していると思ってはいますが、
改めて気持ちを引き締めてなくてはいけないと
思った一日でした。 (亀山)
創建舎は長期優良住宅に取り組んでおります。
リフォームをお考えの大田区の皆様。いえ大田区以外の皆様も
ぜひ、創建舎にお声をかけてください。
その施工会社の施工に大変ご不満で、内装などを造り直したいと
思っているとのお話でした。
確かに施工の出来栄えは悪く、その方のお気持ちは
よくよくわかるのですが、造り直すということは
出来上がったばかりのものを壊すということなわけで・・・
その施工会社と連絡も取りずらくなったとお話になっているのを聞いて
とてもお気の毒になりました。
家を新築するということは、お施主様にとって、大変なエネルギーが
かかることであり、普段使う額とは比べ物にならないほど
大きな金額ががかかることであり、
ただ、完成した時には、大きな喜びがあるはずの、
出来事であるはずなのにそれなのに。
ある程度は施工した会社に誠意をもって、直してもらうことをお勧めし、
それについて、アドバイスするべきことは、アドバイスして
帰ってきました。
お客様にクレームをもらうことは、私共でもゼロではありません。
真摯に受け止め、誠実に対応していると思ってはいますが、
改めて気持ちを引き締めてなくてはいけないと
思った一日でした。 (亀山)
創建舎は長期優良住宅に取り組んでおります。
リフォームをお考えの大田区の皆様。いえ大田区以外の皆様も
ぜひ、創建舎にお声をかけてください。
by reform-now
| 2010-02-08 10:32
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